职位描述
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职位职责:
1、对接客户订单,及时完成系统录单、发车、在途跟踪、签收、回单、对账等操作;
2、及时处理订单异常和响应客户咨询等;
3、订单额外费用同客户沟通收取,同客户保持良好客情关系,争取合同外的订单业务;
4、日常供应商额外成本做好控制,未达成KPI要求做好供应商对账扣款。
任职要求
1、熟悉office办公软件操作;
2、具备良好的沟通能力,具有一定的亲和力;
3、有物流客服一年以上工作经验。
1、对接客户订单,及时完成系统录单、发车、在途跟踪、签收、回单、对账等操作;
2、及时处理订单异常和响应客户咨询等;
3、订单额外费用同客户沟通收取,同客户保持良好客情关系,争取合同外的订单业务;
4、日常供应商额外成本做好控制,未达成KPI要求做好供应商对账扣款。
任职要求
1、熟悉office办公软件操作;
2、具备良好的沟通能力,具有一定的亲和力;
3、有物流客服一年以上工作经验。
工作地点
地址:福州晋安区福州晋安区盛丰大厦1号1层
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
盛丰物流集团有限公司
- 交通·运输·物流
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 福建省福州市福新东路478号 盛丰大厦 人力资源部
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